(5) คู่มือเกี่ยวกับการปฏิบัติงานตามระเบียบ ข้อบังคับ หลักเกณฑ์และขั้นตอน การปฏิบัติงานสําหรับบุคลากรที่จะต้องใช้เป็นแนวทางในการดําเนินงาน