จัดตั้งศูนย์รับร้องทุกข์และร้องเรียนและมอบหมายเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ
ปัจจุบันเป็นที่ประจักษ์ว่าองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีบทบาทที่สำคัญในการให้บริการสาธารณะสุข บรรเทาทุกข์ บำรุงสุข แก่ประชาชนภายในอำนาจหน้าที่ โดยองค์การบริหารส่วนตำบลนาข่าเป็นองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีหน้าที่รับ ผิดชอบ 8 หมู่บ้านในเขตตำบลนาข่าในพื้นที่ก็มีอยู่ประจำในการร้องเรียนทุกข์และร้องเรียนซึ่งทำให้การบริหารงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต้องดำเนินการปรับปรุงแก้ไขการปฏิบัติราชการในส่วนที่เกี่ยวข้องมาตลอดทั้งนี้เพื่อประโยขน์สุขของประชาชนและให้เป็นตามมาตรฐานในการปฏิบัติราชการขององค์กรปกครองท้องถิ่นจึงแต่งตั้งศูนย์รับร้องทุกข์และร้องเรียนและมอบหมายเจ้าหน้าที่รับผิดชอบขึ้นตามเอกสารที่แนบมา