เทศบาลตำบลบันนังสตา ได้จัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ (การเสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง) เพื่อเป็นแนวทางในการบริการประชาชนให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน