เทศบาลตำบลบันนังสตา ได้จัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ (งานทะเบียนราษฎร) เพื่อเป็นแนวทางในการบริการประชาชนให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน