ตามที่จังหวัดนราธิวาส ได้แจ้งซักซ้อมแนวทางในการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อให้การดำเนินการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.๒๕๕๘เป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จึงขอให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดำเนินการ เร่งรัดตรวจสอบบัญชีคู่มือสำหรับประชาชนที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นแต่ละแห่งต้องจัดทำคู่มือกลางสำหรับส่วนราชการจัดทำให้ และทางสำนักงาน ก.พ.ร. ได้อนุมัติผ่านระบบสารสนเทศของสำนักงาน ก.พ.ร. แล้วอย่างต่อเนื่อง มาดำเนินการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนตามกระบวนงานที่หน่วยงานตนรับผิดชอบให้บริการ เพื่อให้ผู้บริหารท้องถิ่นพิจารณาอนุมัติและประกาศใช้ ในการนี้ เทศบาลเมืองตากใบ ได้ดำเนินการตรวจสอบบัญชีคู่มือกลางสำหรับประชาชนที่มีส่วนราชการจัดทำให้และทางสำนักงาน ก.พ.ร ได้อนุมัติผ่านระบบสารสนเทศของสำนักงาน ก.พ.ร. มาจัดทำคู่มือสำหรับบริการประชาชนตามกระบวนงานที่เทศบาลเมืองตากใบรับผิดชอบให้บริการและผ่านการพิจารณาอนุมัติจากผู้บริหารท้องถิ่น ศูนย์ข้อมูลข่าวสารเทศบาลเมืองตากใบ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคู่มือบริการประชาชน ตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.๒๕๕๘ สามารถใช้เป็นแนวทางในการศึกษาของประชาชน ในการเข้ารับบริการของเทศบาลเมืองตากใบ และเป็นแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ซึ่งต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามคู่มือบริการประชาชนฯ โดยได้กำหนดมาตรการป้องกันการละเว้น การปฏิบัติตามคู่มือสำหรับประชาชน ซึ่งประชาชนผู้รับบริการสามารถร้องเรียนปัญหาในกรณีที่เจ้าหน้าที่ไม่ปฏิบัติตามคู่มือประชาชนได้

ไฟล์แนบ