{"text_format":"3","workbook":"xls","n_sheets":4,"sheets":["22,33","220,380","2 บริการทั่วไป","3 รับประกัน"],"not_rendered":{"external_links":1,"defined_names":3},"read":"whole","date_system":"1900","formulas":"cached_only"}

{"sheet":"22,33","index":0,"n_rows":23,"n_cols":11,"rows_kept":23,"merged":[[1,0,1,10],[1,11,1,22],[2,0,2,10],[3,0,3,10],[4,0,4,10],[9,9,9,10],[10,10,11,10]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[]
["                                                                                     รายงานผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณภาพบริการ ของ  กฟภ."]
["ไตรมาส4  เดือนต.ค.-ธ.ค.  ปี2564"]
["การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอระโนด  เขต  3  ภาคใต้"]
[]
["1.  มาตรฐานด้านเทคนิค  (Technical  Standard)"]
["     1.1  มาตรฐานแรงดันไฟฟ้าที่จุดจ่ายไฟฟ้า  (จุดที่ซื้อ-ขาย)"]
["             1.1.2  แรงดันไฟฟ้าในระบบ  33   เควี (ณ จุดใดจุดหนึ่งในระบบจำหน่าย)"]
[]
[" "," "," ","สถานที่วัดแรงดัน","วัน เดือน ปี","ค่าเฉลี่ยแรงดันที่วัดได้ทั้ง 3 เฟส",null,"ตำแหน่ง","ค่าแรงดัน","ผลการวัดแรงดัน ณ จุดในระบบจำหน่าย"]
["ลำดับที่","สถานีไฟฟ้าฯ","วงจร","(ชื่อสถานที่, หมายเลขเสา หรือหม้อแปลง,","เวลา","ที่สถานีฯ","ที่ต้นหม้อแปลง","Tap","ที่คำนวณได้","ได้มาตรฐาน","ไม่ได้มาตรฐาน"]
[{"$nulls":3},"ระยะห่างจากสถานีฯ (กม.) )","ที่วัดแรงดันฯ","(เควี)","ด้านแรงต่ำ(โวลท์)","หม้อแปลง","ด้านแรงสูง(เควี)","31.3-34.7 เควี"]
[1,"กฟอ.ระโนด","F2","บ้านวัดสน  T2/21","1964-12-14",33,402,3,33.16,"√"]
[{"$nulls":3},"ระยะห่างจากหม้อแปลง 17  กม.","19.00น."]
[]
[2,"กฟอ.ระโนด","F6","บ้านพังขี้พร้า  T6/51","1964-12-15",33,400,3,{"v":33,"d":"33.00"},"√"]
[{"$nulls":3},"ระยะห่างจากหม้อแปลง  24  กม.","19.00น."]
[]
[3,"กฟอ.ระโนด","-","-","-","-","-","-","-","-","-"]
[null,"(สทพ.)"]
[]
[4,"กฟอ.ระโนด","-","-","-","-","-","-","-","-","-"]
[null,"(สทพ.)"]

{"sheet":"220,380","index":1,"n_rows":53,"n_cols":7,"rows_kept":53,"merged":[[1,0,1,6],[1,11,1,22],[2,0,2,6],[3,0,3,6],[8,2,9,2],[8,5,8,6],[9,6,10,6],[32,0,32,6],[33,0,33,6],[34,0,34,6],[39,2,40,2],[39,5,39,6],[40,6,41,6]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[]
["                                                                       รายงานผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณภาพบริการ ของ  กฟภ."]
["ไตรมาส4  เดือนต.ค.-ธ.ค.  ปี2564"]
["การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอระโนด  เขต  3  ภาคใต้"]
["1.  มาตรฐานด้านเทคนิค  (Technical  Standard)"]
["     1.1  มาตรฐานแรงดันไฟฟ้าที่จุดจ่ายไฟฟ้า  (จุดที่ซื้อ-ขาย)"]
["             1.1.4  แรงดันไฟฟ้าในระบบ  220 โวลท์"]
[]
[" "," ","สถานที่วัดแรงดันฯ","วัน เดือน ปี","ค่าเฉลี่ยแรงดัน","ผลการวัดแรงดัน"]
["ลำดับที่","ชื่อ กฟฟ.1,2",null,"เวลา","ที่วัดได้ทั้ง 3 เฟส","ได้มาตรฐาน","ไม่ได้มาตรฐาน"]
[null,null,"( ชื่อสถานที่, หมายเลขเสาหรือมิเตอร์, ระยะห่างจากหม้อแปลง (ม.) )","ที่วัดแรงดันฯ","(โวลท์)","200-240 โวลท์"]
[1,"กฟอ.ระโนด","บ้านวัดสน T2/21","1964-12-14",228,"√"]
[null,null,"ระยะห่างจากหม้อแปลง  200  เมตร","19.05น."]
[]
[2,"กฟอ.ระโนด","บ้านพังขี้พร้า  T6/51","1964-12-15",225,"√"]
[null,null,"ระยะห่างจากหม้อแปลง  200  เมตร","19.05น."]
[]
[3,"กฟอ.ระโนด","-","-","-","-","-"]
[null,"(สทพ.)"]
[]
[4,"กฟอ.ระโนด","-","-","-","-","-"]
[null,"(สทพ.)"]
{"$rows_empty":10}
["                                                                       รายงานผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณภาพบริการ ของ  กฟภ."]
["ไตรมาส4  เดือนต.ค.-ธ.ค.  ปี2564"]
["การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอระโนด  เขต  3  ภาคใต้"]
["1.  มาตรฐานด้านเทคนิค  (Technical  Standard)"]
["     1.1  มาตรฐานแรงดันไฟฟ้าที่จุดจ่ายไฟฟ้า  (จุดที่ซื้อ-ขาย)"]
["             1.1.5  แรงดันไฟฟ้าในระบบ  380 โวลท์",{"$nulls":3}," "]
[]
[" "," ","สถานที่วัดแรงดันฯ","วัน เดือน ปี","ค่าเฉลี่ยแรงดัน","ผลการวัดแรงดัน"]
["ลำดับที่","ชื่อ กฟฟ.1,2",null,"เวลา","ที่วัดได้ทั้ง 3 เฟส","ได้มาตรฐาน","ไม่ได้มาตรฐาน"]
[null,null,"( ชื่อสถานที่, หมายเลขเสาหรือมิเตอร์, ระยะห่างจากหม้อแปลง (ม.) )","ที่วัดแรงดันฯ","(โวลท์)","342-418 โวลท์"]
[1,"กฟอ.ระโนด","บ้านวัดสน T2/21","1964-12-14",396,"√"]
[null,null,"ระยะห่างจากหม้อแปลง  500  เมตร","19.12น."]
[]
[2,"กฟอ.ระโนด","บ้านพังขี้พร้า  T6/51","1964-12-15",390,"√"]
[null,null,"ระยะห่างจากหม้อแปลง  500  เมตร","19.15น."]
[]
[3,"กฟอ.ระโนด","-","-","-","-","-"]
[null,"(สทพ.)"]
[]
[4,"กฟอ.ระโนด","-","-","-","-","-"]
[null,"(สทพ.)"]

{"sheet":"2 บริการทั่วไป","index":2,"n_rows":53,"n_cols":7,"rows_kept":53,"merged":[[0,11,0,22],[1,0,1,8],[2,0,2,8],[3,0,4,0],[3,1,4,1],[3,2,3,5],[3,6,4,6]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["                                                                                     รายงานผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณภาพบริการ ของ  กฟภ."]
["ไตรมาส4  เดือนต.ค.-ธ.ค.  ปี2564"]
["การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอระโนด  เขต  3  ภาคใต้"]
["งาน/โครงงาน","เป้าหมาย","ผลการดำเนินงาน",{"$nulls":3},"ปัญหาอุปสรรค"]
[null,null,"ต.ค.","พ.ย.","ธ.ค.","ไตรมาส 4"]
["2.1   สามารถจ่ายไฟฟ้าคืนได้ร้อยละ 90 หลังจาก","ไม่น้อยกว่า 90%",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["       ระบบไฟฟ้าขัดข้อง  นับจากเวลาที่ได้รับแจ้ง  "]
["       ยกเว้น กรณีฉุกเฉิน"]
["           -  สามารถจ่ายไฟคืนภายใน 4 ช.ม. (ครั้ง)",null,42,42,46,130]
[]
["           -  จ่ายไฟคืนเกินกว่า 4 ช.ม. (ครั้ง)",null,0,0,0,0]
[]
["2.2   สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนในเรื่องแรงดันไฟฟ้า","ไม่น้อยกว่า 95%",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["       ได้ร้อยละ 95 ภายใน 4 เดือน(ร้องเรียนเป็น"]
["       ลายลักษณ์อักษร)"]
["         -  สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของผู้ใช้ไฟฟ้า ",null,{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["            ภายใน 4 เดือน  (เรื่อง)",null,0,0,0,0]
[]
["         -  แก้ไขข้อร้องเรียนของผู้ใช้ไฟฟ้า ",null,{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["            เกินกว่า 4 เดือน  (เรื่อง)",null,0,0,0,0]
[]
[]
["2.3   การอ่านหน่วยไฟฟ้าที่ใช้จริง"]
["2.3.1 ผู้ใช้ไฟฟ้าในเขตชนบทอ่านหน่วยทุกเดือนทุกราย","ไม่น้อยกว่า 98%",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["          -  อ่านค่าหน่วยไฟฟ้าที่ใช้จริงทุกเดือน  (ราย)",null,{"v":19387,"d":"19,387"},{"v":19439,"d":"19,439"},{"v":19478,"d":"19,478"},{"v":19478,"d":"19,478"}]
[null,null,{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["          -  จำนวนผู้ใช้ไฟฟ้าในเขตชนบททั้งหมด  (ราย)",null,{"v":19387,"d":"19,387"},{"v":19439,"d":"19,439"},{"v":19478,"d":"19,478"},{"v":19478,"d":"19,478"}]
[]
["2.3.2 ผู้ใช้ไฟฟ้าในเขตเมืองอ่านหน่วย ทุกเดือน ทุกราย",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["          -  อ่านค่าหน่วยไฟฟ้าที่ใช้จริงทุกเดือน  (ราย)",null,{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
[null,null,{"v":2434,"d":"2,434"},{"v":2440,"d":"2,440"},{"v":2441,"d":"2,441"},{"v":2441,"d":"2,441"}]
["          -  จำนวนผู้ใช้ไฟฟ้าเขตเมืองทั้งหมด  (ราย)",null,{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
[null,null,{"v":2434,"d":"2,434"},{"v":2440,"d":"2,440"},{"v":2441,"d":"2,441"},{"v":2441,"d":"2,441"}]
["2.4  จัดส่งใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน","ไม่น้อยกว่า 95%",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["ไม่น้อยกว่าร้อยละ 95"]
["        -  จัดส่งใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าให้กับผู้ใช้ไฟฟ้า  (ราย)",null,{"v":21821,"d":"21,821"},{"v":21879,"d":"21,879"},{"v":21919,"d":"21,919"},{"v":21919,"d":"21,919"}]
[]
["        -  จำนวนใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าทั้งหมด  (ราย)",null,{"v":21821,"d":"21,821"},{"v":21879,"d":"21,879"},{"v":21919,"d":"21,919"},{"v":21919,"d":"21,919"}]
[null," "]
[]
["2.5  ตอบข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ไฟฟ้า หลังจากได้",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["รับคำร้อง ภายใน 30 วันทำการ ไม่น้อยกว่าร้อยละ  100"]
["         -  สามารถตอบคำถามของผู้ใช้ไฟฟ้า "]
["            ภายใน 30 วันทำการ  (เรื่อง)",null,0,1,0,"1900-01-01"]
[]
["         -  ตอบคำถามของผู้ใช้ไฟฟ้า "," "]
["             เกินกว่า 30 วันทำการ  (เรื่อง)",null,0,0,0,0]
[]
["2.6 ตอบข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ไฟฟ้าทางโทรศัพท์","ไม่น้อยกว่า 90%",{"$nulls":4},"ในหัวข้อ Call center  การไฟฟ้าเขต"]
["(Call Center) ภายใน 10 นาที  ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90",{"$nulls":5},"ไม่ต้องรายงานผล เพราะ กวป."]
[{"$nulls":6},"ใช้ผลการดำเนินงาน จาก กบท."]
["         -  สามารถตอบคำถามของผู้ใช้ไฟฟ้า ภายใน 10 นาที",null,"-","-","-","-"]
["         -  ตอบคำถามของผู้ใช้ไฟฟ้า เกินกว่า  10  นาที"," ","-","-","-","-"]

{"sheet":"3 รับประกัน","index":3,"n_rows":127,"n_cols":7,"rows_kept":127,"merged":[[0,11,0,22],[1,0,1,8],[2,0,2,8],[4,0,5,0],[4,1,5,1],[4,2,4,5],[4,6,5,6],[105,0,105,1]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["                                                                                     รายงานผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณภาพบริการ ของ  กฟภ."]
["ไตรมาส4  เดือนต.ค.-ธ.ค.  ปี2564"]
["การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอระโนด  เขต  3  ภาคใต้"]
["3. มาตรฐานการให้บริการที่การไฟฟ้ารับประกันกับผู้ใช้ไฟฟ้าของ กฟภ. ( Guaranteed Standards of Performance)3"]
["งาน/โครงงาน","เป้าหมาย","ผลการดำเนินงาน",{"$nulls":3},"ปัญหาอุปสรรค"]
[null,null,"ต.ค.","พ.ย.","ธ.ค.","ไตรมาส 4"]
["3.1   คุณภาพไฟฟ้า"]
["3.1.1 การแจ้งขอดับไฟฟ้าล่วงหน้าเพื่อปฏิบัติงาน ตาม"]
["         แผน (Planned  Outage) สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ติดตั้ง"]
["         หม้อแปลงขนาดรวมกันตั้งแต่ 300 kVA ขึ้นไป  "]
["         ยกเว้น กรณีฉุกเฉิน"]
["        การแจ้งดับไฟ",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["           -  แจ้งขอดับไฟฟ้าล่วงหน้า                                ",null,2,1,0,3]
["              ไม่น้อยกว่า 3 วัน (ราย)()"]
[]
["           -  แจ้งขอดับไฟฟ้าล่วงหน้า น้อยกว่า 3 วัน (ราย)                                                    ",null,0,0,0,0]
[]
["        การปฏิบัติงาน",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":0.5,"d":"50%"}]
["           -  ปฏิบัติงานทันตามระยะเวลาที่แจ้งไว้  (ราย)",null,2,1,0,3]
[]
["           -  ไม่สามารถปฏิบัติงานทันตามระยะเวลา",null,0,0,0,0]
["              ที่แจ้งไว้ (ราย)()"]
[]
["3.1.2  การแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับ สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าใน",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["          เขตเทศบาลหรือเขตอุตสาหกรรมที่ติดตั้ง"]
["         หม้อแปลงขนาดรวมกันตั้งแต่ 300 kVA ขึ้นไป  "]
["         ยกเว้น กรณีฉุกเฉิน"]
["           -  แก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับ  ภายใน  24 ชม. (ราย)",null,16,42,24,82]
[]
["           -  แก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับ  เกิน  24 ชม. (ราย)",null,0,0,0,0]
["()"]
[]
[]
[]
[]
[]
["3.2  ระยะเวลาที่ผู้ขอใช้ไฟฟ้ารายใหม่ขอใช้ไฟฟ้า "]
["     (นับถัดจากวันที่ผู้ขอใช้ไฟฟ้าชำระเงินและ"]
["     ปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน) กรณีมีระบบ"]
["     จำหน่ายพร้อมอยู่แล้ว"]
["3.2.1  ระบบแรงดันต่ำ (380/230 โวลต์)"]
["3.2.1.1  ผู้ขอใช้ไฟฟ้าที่ขอติดตั้งมิเตอร์ขนาดไม่เกิน 30แอมป์ 3 เฟส"]
["          -  เขตเมือง",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["                 ภายใน  2  วันทำการ  (ราย)",null,4,0,1,5]
[]
["                 เกิน      2  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["         -  นอกเขตเมือง",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["                 ภายใน  5  วันทำการ  (ราย)",null,40,45,37,122]
[]
["                 เกิน      5  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
[]
["3.2.1.2 ผู้ขอใช้ไฟฟ้าที่ขอติดตั้งมิเตอร์ขนาดเกินกว่า "]
["           30 แอมป์ 3 เฟส "]
["          -  เขตเมือง",{"v":1,"d":"100%"},"-","-","-","-","ไม่ต้องรายงานผลการดำเนินงาน การขอติดตั้ง"]
["                 ภายใน  2  วันทำการ  (ราย)",null,"-","-","-","-","มิเตอร์ขนาดเกินกว่า 30 A 3 เฟส ในเขตเมือง"]
["                 เกิน      2  วันทำการ  (ราย)",null,"-","-","-","-"]
["          -  นอกเขตเมือง",{"v":1,"d":"100%"},{"$nulls":4},"ไม่ต้องรายงานผลการดำเนินงาน การขอติดตั้ง"]
["                  ภายใน  5  วันทำการ  (ราย)",null,"-","-","-","-","มิเตอร์ขนาดเกินกว่า 30 A 3 เฟส นอกเขตเมือง"]
["                  เกิน      5  วันทำการ  (ราย)",null,"-","-","-","-"]
["3.2.2 ระบบแรงดันสูง(22/33 เควี)"]
["3.2.2.1 หม้อแปลงขนาดรวมกันไม่เกิน   250 เควีเอ",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["            ภายใน 35 วันทำการ  (ราย)",null,0,1,1,2]
[]
["            เกิน     35 วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
[]
[]
[]
["3.2.2.2 หม้อแปลงขนาดรวมกันเกินกว่า 250  เควีเอ ",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["            แต่ไม่เกิน 2,000 เควีเอ     "]
["           ภายใน 55  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["           เกิน     55  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["3.3  ระยะเวลาตอบสนองที่ผู้ใช้ไฟฟ้าร้องขอหรือร้องเรียน"]
["3.3.1 การโอนชื่อผู้ใช้ไฟฟ้าและหรือการเปลี่ยน",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["         หลักประกันการใช้ไฟฟ้า "]
["        ภายใน  30  วันทำการ  (ราย)",null,19,12,16,47]
[]
["        เกิน      30  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["3.3.2 การจ่ายคืนหลักประกันการใช้ไฟฟ้า",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["        ภายใน  20  วันทำการ  (ราย)",null,12,8,6,26]
[]
["        เกิน      20  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
["3.3.3  การตรวจสอบข้อร้องเรียน เกี่ยวกับระดับ",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["          แรงดันไฟฟ้า และไฟฟ้ากระพริบ"]
["           -  พบผู้ใช้ไฟฟ้า  ภายใน  5  วันทำการ  (ราย)",null,0,1,0,1]
[]
["           -  พบผู้ใช้ไฟฟ้า  เกิน      5 วันทำการ   (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["3.3.4 การตรวจสอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการอ่าน",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["         เครื่องวัดหน่วยไฟฟ้าและใบเสร็จรับเงินค่าไฟฟ้า"]
["         -  ตรวจสอบหรือติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้า ",null,0,0,0,0]
["             ภายใน 5 วันทำการ  (ราย)"]
["         -  ตรวจสอบหรือติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้า  ",null,0,0,0,0]
["            เกิน 5 วันทำการ  (ราย)"]
[]
["3.3.5 การจ่ายคืนเงินค่าบริการ (ค่าบริการขยายเขต)",{"v":0.95,"d":"95%"},{"$nulls":4},"ในกรณีที่ กฟภ. ไม่สามารถดำเนินการขยายเขต"]
["          ดำเนินการได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 95 ",{"$nulls":5},"ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าได้ (ไม่ว่าจะกรณีใดๆก็ตาม) "]
["         -  ดำเนินการภายใน 25 วันทำการ",null,"………..","………..","………..","………..","จึงจำเป็นต้องจ่ายเงินคืนให้กับผู้ใช้ไฟฟ้า "]
["         -  ดำเนินการเกิน 25 วันทำการ",null,"………..","………..","………..","……….."]
["3.4  ระยะเวลาจ่ายไฟคืนกลับ กรณีถูกงดจ่ายไฟฟ้า "]
["(นับถัดจากวันที่ผู้ใช้ไฟฟ้าชำระเงินและปฏิบัติ  ตามเงื่อนไขครบถ้วน"]
["3.4.1  ผู้ใช้ไฟรายเล็ก "]
["        -  เขตเมือง",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["               ภายใน  1  วันทำการ  (ราย)",null,0,1,0,1]
[]
["               เกิน 1  วันทำการ(ราย)",null,0,0,0,0]
["       -  นอกเขตเมือง",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["               ภายใน  3  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,3,3]
[]
["               เกิน 3  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["3.4.2  ผู้ใช้ไฟรายใหญ่ ",{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["          ภายใน  2  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["          เกิน  2  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
[]
["3.5 การจ่ายเงินค่าปรับที่จ่ายโดยเช็คหรือเงินสด",{"v":0.85,"d":"85%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"},{"v":1,"d":"100%"}]
["     ตามที่รับประกันในระยะเวลาที่กำหนด"]
["               ภายใน  10  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]
[]
["               เกิน      10  วันทำการ  (ราย)",null,0,0,0,0]