สรุปมาตรการช่วยเหลือผู้ใช้ไฟที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) และแนวทางการติดตามการชำระค่าไฟฟ้า