oic

แผนปฏิบัติการ ประจำปี 2568

กลุ่มงาน	กลุ่มงาน	RG2-No.	มุมมอง BSC	แผนงาน	ข้อที่	กิจกรรม (Activity)
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.1.1	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.1	1.1 ดำเนินการตามแผนงานสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียประจำปี 2568 1.1.1 จัดประชุมแผนงาน / จัดสัมมนา/ประสานงาน / ชี้แจง แก้ไขปัญหา/หรือกิจกรรมอื่น ร่วมกับ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ของหน่วยงานแต่ละเขต (Enablers ตัวชี้วัดที่ 4.1.2 ) กฟฉ.1 4 ครั้ง (ตามแผน กฟข. SCM 1.19)
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.2	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.2	1.2 รายงานผลการดำเนินงานตามแผนสร้างความสัมพันธ์รายไตรมาสประจำปี 2568 เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการภายในสิ้นไตรมาส กฟฉ.1 4 ครั้ง (ตามแผน กฟข. SCM 1.19) ช่วงระยะเวลา ไตรมาส 1 ภายใน 31 มีนาคม 68 ไตรมาส 2 ภายใน 30 มิถุนายน 68 ไตรมาส 3 ภายใน 30 กันยายน 68 ไตรมาส 4 ภายใน 31 ธันวาคม 68
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.3	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.3	1.3 ทบทวนและระบุข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียประจำปี 2569 เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 (รอ กยส. กำหนด) กฟฉ.1 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.4	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.4	1.4 จัดทำแผนสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ประจำปี 2569 เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 (รอ กยส. กำหนด) กฟฉ.1 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.5	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.5	1.5 จัดทำแผนสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย ประจำปี 2568 เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการภายใน เม.ย. 2568 กฟฉ.1 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.1	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.6	1.6 ดำเนินการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย 1.6.1 รวบรวม/ทบทวน และ พิจารณารายชื่อลูกค้ารายสำคัญลงในระบบฐานข้อมูลสารสนเทศฯ CRM plus เป้าหมาย : ปีละ 1 ครั้ง ภายในไตรมาส 1 กฟฉ.1 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.2	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.7	1.6.2 จัดทำแผนการดำเนินงานที่สำคัญและค่าเป้าหมายหลังจาก การกำหนดสิทธิประโยชน์ของลูกค้ารายสำคัญ (CRM-KAM-002) เป้าหมาย : ปีละ 1 ครั้ง ภายในไตรมาส 1 กฟฉ.1 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.3	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.8	1.6.3 การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าตามแผนฯ (CRM-KAM-003) - กรณีของลูกค้าที่มีนัยสำคัญเร่งด่วนรายงานสรุปประเด็นเสียงของลูกค้า - ติดตามผล และสรุปรายงานผลการตอบสนองของลูกค้า เป้าหมาย : สรุปประเด็น ประสานงาน ติดตามผล และตอบชี้แจงลูกค้าภายใน 5 วันทำการนับจากรับเรื่องจากลูกค้า ช่วงเวลา ไตรมาส 1-4 กฟฉ.1 ร้อยละ 100
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.4	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.9	1.6.4 ติดตามผลการดำเนินงาน และสรุปสารสนเทศเสียงลูกค้าจากการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย : รายงานผลการดำเนินงานและสรุปการจัดการเสียงของลูกค้าจากการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM-KAM-004) , (VOC-60-001) เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการภายใน 30 วันหลังสิ้นไตรมาส กฟฉ.1 ไตรมาสละ 1 ครั้ง ช่วงระยะเวลา ไตรมาส 1 ภายใน 31 มีนาคม 68 ไตรมาส 2 ภายใน 30 มิถุนายน 68 ไตรมาส 3 ภายใน 30 กันยายน 68 ไตรมาส 4 ภายใน 31 ธันวาคม 68
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.5	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.10	1.6.5 สรุปข้อมูลรายชื่อและผู้ประสานงานของลูกค้ารายสำคัญ เพื่อสำรวจความพึงพอใจโดยหน่วยงานภายนอก เป้าหมาย : รายงานสรุปข้อมูลรายชื่อและผู้ประสานงานของลูกค้ารายสำคัญ ภายใน ก.ค. 2568 (CRM-KAM-005) ช่วงเวลา ไตรมาส 3 กฟฉ.1 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.6	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.11	1.6.6 การเยี่ยมเยียนลูกค้าและบันทึกผลการเยี่ยมเยียนลูกค้าลงในโปรแกรม CRM Plusลูกค้าราย ใหญ่ กฟส.(L M), ไตรมาสละ 6 ราย, กฟส.(S) กฟส. ไตรมาสละ 3 ราย) กฟฉ.1 720 ราย
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.7	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.12	1.6.7 การเยี่ยมเยียนลูกค้าโดยผู้บริหารระดับสูง และบันทึกผลการเยี่ยมเยียนลูกค้าลงในระบบ CRM Plus โดยผู้บริหาร ผชก.กฟข. อย่างน้อยไตรมาสละ 1 ราย หรือ 4 ราย/ปี กฟฉ.1 ผชก.(ฉ1) 4 ราย
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.8	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.13	1.6.8 การเยี่ยมเยียนลูกค้าและบันทึกผลการเยี่ยมเยียนลูกค้าลงในโปรแกรม CRM Plus โดยผู้บริหาร ผจก. CEO (ระดับ 12, 11) ยกเว้น ผจก.CEO รักษาการแทน ผจก.กฟส.เมือง อย่างน้อยไตรมาสละ 3 ราย หรือ 12 ราย/ปี กฟฉ.1 48 ราย
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.10.1	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.14	1.6.10 ติดตามผลการใช้งานระบบจ่ายงานอัจฉริยะ WOM (กดส.,กบล.) 1.6.10.1 ร้อยละการใช้งานในส่วนการสำรวจ เป้าหมาย : ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 กฟฉ.1 ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.6.10.2	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.15	1.6.10.2 ร้อยละการใช้งานในส่วนการติดตั้งเป้าหมาย : ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 กฟฉ.1 ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.1.7	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับความผูกพันของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(SCM1 : Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	1.16	1.7 ติดตามผลการดำเนินงานตามกิจกรรมรายไตรมาส (Enablers ด้านที่ 4 ข้อ 4.2.2 4.2.9) เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการภายใน 25 วันหลังสิ้นไตรมาส กฟฉ.1 4 ครั้ง ช่วงระยะเวลา ไตรมาส 1 ภายใน 25 เมษายน 68 ไตรมาส 2 ภายใน 25 กรกฎาคม 68 ไตรมาส 3 ภายใน 25 ตุลาคม 68 ไตรมาส 4 ภายใน 25 มกราคม 69
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.1.1.1	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.17	2.1 การดำเนินงานตามคู่มือบริหารจัดการข้อร้องเรียน 2.1.1 การตอบข้อร้องเรียน (ด้านบริการ) โดยรวม 2.1.1.1 ข้อร้องเรียนทั่วไป ปิดภายใน 30 วัน (ตัวชี้วัด ข้อ 1.1 ข้อย่อยที่ 2.) กฟฉ.1 ร้อยละ 100
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.1.2	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.18	2.1.2 การตอบข้อร้องเรียน (ด้านบริการ) กลุ่มบริการทั่วไป (ตัวชี้วัด ข้อ 1.2) ปิดข้อร้องเรียน ปิดภายใน 20 (ไม่น้อยกว่าร้อยละ 97) (คุณภาพไฟฟ้า, การให้บริการ และอื่นๆ) กฟฉ.1 ร้อยละ 97
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.1.3	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.19	2.1.3 การตอบข้อร้องเรียน (ด้านบริการ) กลุ่มที่ต้องเร่งรัดแก้ไข (พฤติกรรมพนักงาน, การจดหน่วย/ แจ้งค่าไฟฟ้าและการถูกงดจ่ายค่าไฟฟ้า) ปิดข้อร้องเรียน ภายใน 10 วัน (ไม่น้อยกว่าร้อยละ 85) (ตัวชี้วัด ข้อ 1.3) กฟฉ.1 ร้อยละ 85
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.1.5	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.20	2.1.5 ความครบถ้วน ถูกต้องของเอกสารประกอบการปิดข้อร้องเรียนในระบบรับฟังเสียงของลูกค้า (PEA- VOC System) โดยให้ กบล.ดำเนินการตรวจสอบการดำเนินงานของหน่วยงานในสังกัดแต่ละเขต และจัดส่งผลการตรวจสอบให้ กสล. ภายใน 15 วังหลังสิ้นไตรมาส (ตัวชี้วัด ข้อ 1.5) เป้าหมาย ดำเนินการภายใน 15 วันหลังสิ้นไตรมาส จำนวน 4 ครั้ง/ปี กฟฉ.1 4 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.1.6	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.21	2.1.6 จำนวนข้อร้องเรียนทุกประเภทที่สามารถเชื่องโยงฐานข้อมูลในระบบ GIS ซึ่งสามารถระบุหมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า (CA) ได้ถูกต้อง ไม่น้อยกว่าร้อยละ 90 (ตัวชี้วัด ข้อ 3.) กฟฉ.1 ร้อยละ 90
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.2.1	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.22	2.2 ประชาสัมพันธ์เชิญชวนลูกค้าสมัครใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัล 2.2.1 ประชาสัมพันธ์/เผยแพร่ ข้อมูลบนช่องทางสื่อสารการตลาดบนช่องทางออนไลน์ ของ กฟภ.(เช่น เว็บไซต์, Facebook ของ กฟข.)เป้าหมาย : ดำเนินการเดือนละ 1 ครั้ง ไตรมาสละ 3 ครั้ง กฟฉ.1 ไตรมาสละ 3 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.2.2	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.23	2.2 ประชาสัมพันธ์เชิญชวนลูกค้าสมัครใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัล 2.2.2 ประชาสัมพันธ์/เผยแพร่ ข้อมูลบนช่องทางสื่อสารการตลาดผ่านช่องทางออฟไลน์ ของ กฟภ.เช่น ป้ายประชาสัมพันธ์, แผ่นพับ ฯลฯเป้าหมาย : ดำเนินการเดือนละ 1 ครั้ง ไตรมาสละ 3 ครั้ง กฟฉ.1 ไตรมาสละ 3 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.2.3	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.24	2.2.3 มีจำนวนผู้สมัครใช้งาน PEA Smart Plus สะสม ณ สิ้นปี 2568 เป้าหมาย : จำนวนผู้สมัครใช้งาน PEA Smart Plus (CA) สะสม ณ สิ้นปี 2568 (ตัวชี้วัด 4.2.7.1) กฟฉ.1 สะสมจำนวน 725327 ราย (CA) ที่มาข้อมูล : https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDExZGVjZDUtNjJjMi00M2E5LWEyOWMtNjYxZjRkMWRlY2U4IiwidCI6ImEyMzM5ZjZkLWJmNGEtNDRkYi04OGVjLWNiOGYyN2RhNGFiYiIsImMiOjEwfQ%3D%3D&pageName=ReportSectione9efc115a49acbf575ce
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.2.4	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.25	2.2.4 มีจำนวนผู้สมัครใช้บริการ PEA e-bill (พิจารณาจากจำนวนผู้สมัครใช้บริการใบแจ้งค่าไฟฟ้า(Smart Invoice) และใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax/e-Receipt)(ตัวชี้วัด 4.2.7.2) เป้าหมาย : จำนวนผู้สมัครใช้งาน PEA e-bill (CA) สะสม ณ สิ้นปี 2568 กฟฉ.1 เป้าหมายสะสมจำนวน 29,614ราย (CA)
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.3.1	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.26	2.3 การนำสรุปสารสนเทศเสียงของลูกค้า ประจำปี 2567 ไปจัดทำ/ทบทวน แผนปฏิบัติการของสายงาน (ระหว่างปี 2568) 2.3.1 ทบทวนปรับปรุงกระบวนการทำงาน และจัดทำแผนปฏิบัติการสายงาน 2568 จากรายงานสรุปสารสนเทศจากเสียงของลูกค้า ประจำปี 2567 แบบฟอร์ม (VOC-65-05) เป้าหมาย : ดำเนินการ 1 ครั้ง ไตรมาส 1-2สายงาน นฉ 1 ครั้ง
1.บริการฯ	1.แผนสนับสนุน	2.2.3.2	ลูกค้า	2. แผนงานยกระดับความพึงพอใจกลุ่มลูกค้า	1.27	2.3.2 รายงานผลการดำเนินการตามแผนข้อ 2.3.1 เป้าหมาย : ดำเนินการ 3 ครั้ง ภายใน 15 วันหลังสิ้นไตรมาส (ไตรมาส 2-4) กฟฉ.1 3 ครั้ง
1.บริการฯ	2.แผนติดตาม	6.1	กระบวนการภายใน	6. แผนงานส่งเสริมนวัตกรรมและพลังงานสะอาด	1.28	6.1 ความสำเร็จในการติดตั้ง Solar Rooftop สำนักงาน กฟภ. เป้าหมาย : ไม่น้อยกว่า ….. แห่ง (รอ กสพ. แจ้งค่าเป้าหมาย) กฟฉ.1 รอ กสพ. แจ้งค่าเป้าหมาย
2.มิเตอร์	1.แผนสนับสนุน	3.1.5	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC (แผนบริหารความเสี่ยงสายงาน นฉ) (R)	2.1	1.5 ตรวจสอบการใช้ไฟของผู้ใช้ไฟเฉพาะราย ที่ติดตั้งหม้อแปลงขนาดไม่เกิน 250 kVA เพื่อค้นหาผู้ใช้ไฟที่มีความเสี่ยงละเมิดต่อตรงแรงสูง เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการ 80% ไตรมาส 1 80% ของจำนวนผู้ใช้ไฟฯ ณ สิ้นปี 2567 ไตรมาส 2 80% ของจำนวนผู้ใช้ไฟฯ ณ สิ้นไตรมาส 1 ไตรมาส 3 80% ของจำนวนผู้ใช้ไฟฯ ณ สิ้นไตรมาส 2 ไตรมาส 4 80% ของจำนวนผู้ใช้ไฟฯ ณ สิ้นไตรมาส 3 หมายเหตุ : เฉพาะสถานะการติดตั้งหม้อแปลง 4 = หม้อแปลงชนิดตั้งพื้น (on foundation) 5 = หม้อแปลงที่ติดตั้งใต้ดินเป็นห้อง
2.มิเตอร์	1.แผนสนับสนุน	3.1.6	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC (แผนบริหารความเสี่ยงสายงาน นฉ) (R)	2.2	1.6 การตรวจสอบอาคารพาณิชย์/ห้องแถว ที่มีความเสี่ยงละเมิดการใช้ไฟและรายงานผลการตรวจสอบทุกไตรมาส เป้าหมาย : กฟฟ.จุดรวมงาน ไม่น้อยกว่า 4 แห่ง กฟฉ.1 68 แห่ง
2.มิเตอร์	1.แผนสนับสนุน	3.1.7.1	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC (แผนบริหารความเสี่ยงสายงาน นฉ) (R)	2.3	1.7 การตรวจสอบระบบจำหน่ายและการทำงานของมิเตอร์ อุปกรณ์ประกอบของผู้ใช้ไฟฟ้าที่ติดตั้ง หม้อแปลงเฉพาะราย 1.7.1 หม้อแปลง 50 kVA และ 100 kVA หน่วยการใช้ไฟฟ้าน้อยกว่า 300 หน่วยเฉลี่ยย้อนหลัง 3 เดือน ณ สิ้นปี 2567 (ไม่รวมโรงสูบน้ำ, Solar) เป้าหมาย : ร้อยละ 33 ของจำนวนข้อมูลที่ตรวจพบ กฟฉ.1 33% ของ 905 เครื่อง (299 เครื่อง)
2.มิเตอร์	1.แผนสนับสนุน	3.1.7.2	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC (แผนบริหารความเสี่ยงสายงาน นฉ) (R)	2.4	1.7.2 หม้อแปลง 160 kVA และ 250 kVA หน่วยการใช้ไฟฟ้าน้อยกว่า 500 หน่วยเฉลี่ยย้อนหลัง 3 เดือน ณ สิ้นปี 2567 (ไม่รวมโรงสูบน้ำ, Solar) เป้าหมาย : ร้อยละ 33 ของจำนวนข้อมูลที่ตรวจพบ กฟฉ.1 33% ของ 452 เครื่อง (149 เครื่อง)
2.มิเตอร์	2.แผนติดตาม	1.4.1	เป้าหมายองค์กร	4. แผนงานการจำหน่ายและดำเนินการขายทรัพย์สินมิเตอร์ชำรุด ปัจจัยนำเข้า : แผนเพิ่มรายได้ ตามนโยบายการบริหารและพัฒนา กฟภ. ของ ผวก. ด้าน Profit : กำไร	2.5	4.1 บริหารจัดการมิเตอร์สถานะระงับ, เร่งรัดขออนุมัติจำหน่ายและดำเนินการขาย เป้าหมาย ไตรมาส 1 ให้ลดลง ร้อยละ 5 ของยอดคงเหลือ ณ 31 ธ.ค.67 ไตรมาส 2 ให้ลดลง ร้อยละ 15 ของยอดคงเหลือ ณ ไตรมาส 1 (เดิม ร้อยละ 10) ไตรมาส 3 ให้ลดลง ร้อยละ 25 ของยอดคงเหลือ ณ ไตรมาส 2 (เดิม ร้อยละ 20) ไตรมาส 4 ให้ลดลง ร้อยละ 30 ของยอดคงเหลือ ณ ไตรมาส 3 (เดิม ร้อยละ 20)
2.มิเตอร์	3.แผน กฟฉ.1				2.6	มิเตอร์ AMR ดำเนินการตรวจสอบหาสาเหตุและแก้ไขตามใบสั่งงานจากระบบ AMR
3.ก่อสร้างฯ	2.แผนติดตาม	1.2.4.1	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	3.1	2.4 การปิดบัญชีงานก่อสร้าง (AUC) ปี 2568 2.4.1 การปิดบัญชีงานระหว่างก่อสร้างเข้าเป็นทรัพย์สิน ทุกงบ ทุกโครงการ งานที่มีมูลค่าน้อยกว่า 500,000 บาท ไตรมาส 1 ร้อยละ 20 ไตรมาส 2 ร้อยละ 40 ไตรมาส 3 ร้อยละ 60 ไตรมาส 4 ร้อยละ 80 (เดิม ร้อยละ 70) อ้างอิงตามหลักการของ กจค.1(บก2)(ปจ.) 358/2565 ลงวันที่ 17 มีนาคม 2565 หมายเหตุ : ไม่นับรวมกรณีต่างๆ ดังนี้ 1. งานที่อยู่ในความรับผิดชอบของสำนักงานใหญ่ 2. งานหมู่บ้าน/ที่ดินจัดสรร (ประเภทงาน :6) และงานที่มีประเภทงาน 00, 60, 61, 62, 70, 99 3. งานที่อยู่ในสถานะยกเลิกงาน (E2) 4. งานที่อยู่ในสถานะหยุดงานชั่วคราวจาก กฟภ. (C4) 5. งานที่อยู่ในสถานะหยุดงานชั่วคราวจากผู้ใช้ไฟ (C5) 6. งานที่อยู่ในสถานะหยุดงานชั่วคราวจากบ้านจัดสรร (C6)
3.ก่อสร้างฯ	2.แผนติดตาม	1.2.4.2	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	3.2	2.4.2 การปิดบัญชีงานระหว่างก่อสร้างเข้าเป็นทรัพย์สิน ทุกงบ ทุกโครงการ งานที่มีมูลค่าระหว่าง 500,000-4,999,999 บาท ไตรมาส 1 ร้อยละ 20 ไตรมาส 2 ร้อยละ 40 ไตรมาส 3 ร้อยละ 60 ไตรมาส 4 ร้อยละ 80 (เดิม ร้อยละ 70)
3.ก่อสร้างฯ	2.แผนติดตาม	1.2.4.3	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	3.3	2.4.3 การปิดบัญชีงานระหว่างก่อสร้างเข้าเป็นทรัพย์สิน ทุกงบ ทุกโครงการ งานที่มีมูลค่าระหว่าง 5,000,000-49,999,999 บาท ไตรมาส 1 ร้อยละ 20 ไตรมาส 2 ร้อยละ 40 ไตรมาส 3 ร้อยละ 60 ไตรมาส 4 ร้อยละ 80 (เดิม ร้อยละ 70)
3.ก่อสร้างฯ	2.แผนติดตาม	1.2.4.4	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	3.4	2.4.4 การปิดบัญชีงานระหว่างก่อสร้างเข้าเป็นทรัพย์สิน ทุกงบ ทุกโครงการ งานที่มีมูลค่าตั้งแต่ 50,000,000 บาท ขึ้นไป ไตรมาส 1 ร้อยละ 30 ไตรมาส 2 ร้อยละ 60 ไตรมาส 3 ร้อยละ 80 ไตรมาส 4 ร้อยละ 100
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.4.1	กระบวนการภายใน	4. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.1	4.1 ให้ กฟข. ในสังกัด สายงาน นฉ. นำค่าสัดส่วนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (PM/CM)ปี 2567 มาวิเคราะห์แยกตาม กฟฟ. เป้าหมาย ฝงภ.(นฉ) ดำเนินการภายในไตรมาสที่ 1
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.4.2	กระบวนการภายใน	4. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.2	4.2 ให้ กฟข. ในสังกัด สายงาน นฉ. วางแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) เป้าหมาย ฝงภ.(นฉ) ดำเนินการภายใน เม.ย. 2568
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.4.3	กระบวนการภายใน	4. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.3	4.3 รายงานผลให้ ฝงภ.(นฉ) ทราบทุกสิ้นไตรมาส เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการภายใน 10 วันหลังสิ้นไตรมาส ไตรมาส 1 ภายใน 10 เมษายน 68 ไตรมาส 2 ภายใน 10 กรกฎาคม 68 ไตรมาส 3 ภายใน 10 ตุลาคม 68 ไตรมาส 4 ภายใน 10 มกราคม 69
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.4.4	กระบวนการภายใน	4. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.4	4.4 ตรวจสอบระบบสายส่งไฟฟ้า และรายงานผลการดำเนินการในโปรแกรมประยุกต์ (MJM&MFO) เป้าหมาย : ดำเนินการตรวจสอบ ปีละ 4 ครั้ง (หน่วย : วงจร) กฟฉ.1 100% ของวงจรที่ทำการจ่ายไฟ หมายเหตุ : ตรวจในระบบ MJM
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.4.5	กระบวนการภายใน	4. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.5	4.5 ดำเนินการแก้ไขจุดผิดปกติระบบสายส่งไฟฟ้าตามข้อ 4.4และรายงานผลการดำเนินงานในโปรแกรมประยุกต์ (MJM&MFO) เป้าหมาย : ดำเนินการแก้ไขจุดผิดปกติ 90% ของจุดผิดปกติที่ตรวจพบ กฟฉ.1 90% หมายเหตุ : ตรวจในระบบ MJM
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.4.6	กระบวนการภายใน	4. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.6	4.6 ตรวจสอบระบบจำหน่ายแรงสูง และรายงานผลการดำเนินการในโปรแกรมประยุกต์ (MJM&MFO) เป้าหมาย : ดำเนินการตรวจสอบ ปีละ 2 ครั้ง (หน่วย : วงจร) กฟฉ.1 100% หมายเหตุ : ตรวจในระบบ MJM
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.5.1	กระบวนการภายใน	5. แผนงานดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) และค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ของระบบจำหน่ายแรงต่ำ (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ) GM2 ทบทวนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Grid Modernization และ เตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของ EV, RE ESS และ Net Zero Home	4.7	5.1 ติดตาม วิเคราะห์ พร้อมทั้งจัดทำรายงานผลค่าดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) และค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ของระบบจำหน่ายแรงต่ำ (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ) เป้าหมาย : ดำเนินการภายใน 30 วันหลังสิ้นไตรมาส ไตรมาส 1 ภายใน 30 เมษายน 68 ไตรมาส 2 ภายใน 30 กรกฎาคม 68 ไตรมาส 3 ภายใน 30 ตุลาคม 68 ไตรมาส 4 ภายใน 30 มกราคม 69
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.5.2	กระบวนการภายใน	5. แผนงานดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) และค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ของระบบจำหน่ายแรงต่ำ (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ) GM2 ทบทวนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Grid Modernization และ เตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของ EV, RE ESS และ Net Zero Home	4.8	5.2 ดำเนินการตรวจสอบระบบไฟฟ้าระบบจำหน่ายแรงต่ำ และรายงานผลการดำเนินการในโปรแกรมประยุกต์ (MJM&MFO) เป้าหมาย : ดำเนินการตรวจสอบทุกเดือน (หน่วย : เครื่อง) กฟฉ.1 100% โดยกำหนด Patrol 33% ของจำนวนหม้อแปลงจำหน่ายหรือตามที่ กบร. กำหนด หมายเหตุ : ตรวจในระบบ MJM
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.5.4	กระบวนการภายใน	5. แผนงานดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) และค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ของระบบจำหน่ายแรงต่ำ (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ) GM2 ทบทวนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Grid Modernization และ เตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของ EV, RE ESS และ Net Zero Home	4.9	5.4 วิเคราะห์โหลดแรงต่ำ หม้อแปลง กฟภ. ทุกเครื่อง ด้วยโปรแกรม OPSAonGIS โดยไม่มี Error รันข้อมูลวันที่ 2 ธันวาคม 2567 เป้าหมาย : ดำเนินการภายใน กุมภาพันธ์ 2568
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.5.5	กระบวนการภายใน	5. แผนงานดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) และค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ของระบบจำหน่ายแรงต่ำ (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ) GM2 ทบทวนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Grid Modernization และ เตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของ EV, RE ESS และ Net Zero Home	4.10	5.5 นำข้อมูลการวิเคราะห์ด้วย OPSA ในปี 2567 มาจัดทำแผนงานการปรับปรุงระบบจำหน่ายแรงต่ำจัดลำดับความสำคัญของแผนงานปรับปรุงฯ จัดทำงบประมาณ, แผนความต้องการพัสดุ และแผนงานก่อสร้างและปรับปรุงระบบจำหน่ายแรงต่ำ โดยพิจารณาหม้อแปลงที่เกิดปัญหาหม้อแปลงแรงดันตกหรือ Loading มากกว่า 100% หมายเหตุ กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 รายงานเป็นจำนวน (เครื่อง) กฟฉ.1 250 เครื่อง
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	1.แผนสนับสนุน	3.6.7	กระบวนการภายใน	5. แผนงานดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) และค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ของระบบจำหน่ายแรงต่ำ (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ) GM2 ทบทวนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Grid Modernization และ เตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของ EV, RE ESS และ Net Zero Home	4.11	6.7 ดำเนินการปรับปรุงระบบจำหน่ายแรงต่ำที่พบปัญหาแรงดันไฟฟ้าตกน้อยกว่า 200 V หรือโหลดหม้อแปลงเกินพิกัด 100% ให้แล้วเสร็จ ภายในเดือน ธ.ค. 2568(หมายเลขงาน WBS ที่มีสถานะ D1 หรือหมายเลขใบสั่ง PM2 ที่มีสถานะ TECO) หมายเหตุ รอชี้แจงงบประมาณจาก ฝบก.1 เป้าหมาย : ดำเนินการปรับปรุงฯ ให้ได้ 100% ตามวงเงินที่ได้รับการจัดสรร กฟฉ.1 250 เครื่อง
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	2.แผนติดตาม	1.5.1	เป้าหมายองค์กร	5. แผนงานการจำหน่ายและดำเนินการขายทรัพย์สินหม้อแปลงชำรุด	4.12	5.1 บริหารจัดการหม้อแปลงสถานะระงับ เร่งรัดขออนุมัติจำหน่ายและดำเนินการขาย เป้าหมาย ไตรมาส 1 ให้ลดลง ร้อยละ 10 ของยอดคงเหลือ ณ 31 ธ.ค.67 ไตรมาส 2 ให้ลดลง ร้อยละ 20 ของยอดคงเหลือ ณ ไตรมาส 1 ไตรมาส 3 ให้ลดลง ร้อยละ 30 ของยอดคงเหลือ ณ ไตรมาส 2 (เดิม ร้อยละ 40) ไตรมาส 4 ให้ลดลง ร้อยละ 40 ของยอดคงเหลือ ณ ไตรมาส 3 (เดิม ร้อยละ 50)
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	2.แผนติดตาม	3.2.1	กระบวนการภายใน	1. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.13	1.1 จัดทำแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) จากสถิติไฟฟ้าขัดข้องโปรแกรม OMS 10 feeder อันดับแรกในระบบจำหน่าย 22 kV สถานะปี 2567 เป้าหมาย : 1 แผนงาน (ภายในไตรมาส 1/2568) กฟฉ.1 1 แผนงาน
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	2.แผนติดตาม	3.2.2	กระบวนการภายใน	1. แผนงานสัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อเชิงแก้ไข (Preventive Maintenance/Corrective Maintenance) ที่เพิ่มขึ้นของระบบไฟฟ้า (ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ)	4.14	1.2 ดำเนินการตามแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ตามข้อ 5.1 และรายงานผลทุกไตรมาส เป้าหมาย : 100% ทุกไตรมาส (ไตรมาส 2-4) รายงานภายใน 15 วันหลังสิ้นไตรมาส กฟฉ.1 100%
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	2.แผนติดตาม	3.4.1	กระบวนการภายใน	4 แผนลดสถิติไฟฟ้าขัดข้องและไฟตก (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	4.15	4.1 การลดสถิติไฟฟ้าขัดข้อง จากระบบ OMS โดยเทียบจากจำนวนเหตุการณ์ในปี 2567 เพื่อมากำหนดเป็นค่าเป้าหมาย เป้าหมาย : ไตรมาส 2 ลดลง 0.5% ไตรมาส 4 ลดลง 1% (ทุกระดับแรงดัน) กฟฉ.1 1%
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	2.แผนติดตาม	3.4.2	กระบวนการภายใน	4 แผนลดสถิติไฟฟ้าขัดข้องและไฟตก (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	4.16	4.2 ติดตามควบคุมร้อยละความสำเร็จในการตรวจสอบยืนยันเหตุการณ์กระแสไฟฟ้าขัดข้องที่อาจผิดปกติในระบบ e-Respond และใน Web Application (https://relia.pea.co.th) เป้าหมาย : ตรวจสอบครบถ้วน ร้อยละ 90 ทุกเดือน กฟฉ.1 90%
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	ดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI)	4.17	ควบคุมค่าดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) ให้ได้ตามที่ กฟภ. กำหนด
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	ดัชนีระยะเวลาไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI)	4.18	ควบคุมค่าดัชนีระยะเวลาไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) ให้ได้ตามที่ กฟภ. กำหนด
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	ดัชนีจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) ใน 4 กฟฟ. จุดรวมงาน (รวมสังกัด) ที่มีค่ามากที่สุดในปี 2566	4.19	ควบคุมค่าจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIFI) ใน 4 กฟฟ. จุดรวมงาน (รวมสังกัด) ให้ได้ตามที่ กฟภ. กำหนด
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	ดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) 4 กฟฟ. จุดรวมงาน (รวมสังกัด) ที่มีค่ามากที่สุดในปี 2566	4.20	ควบคุมค่าดัชนีระยะเวลาที่ไฟฟ้าขัดข้อง (SAIDI) 4 กฟฟ. จุดรวมงาน (รวมสังกัด) ให้ได้ตามที่ กฟภ. กำหนด
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	การวิเคราะห์ปริมาณและคุณภาพของข้อมูลกระแสไฟฟ้าข้ดข้องในระบบ OMS และ SAP โดยประเมินจากความถูกต้องในการเบิก Fuse Link (แรงสูง) ที่สัมพันธ์กับลักษณะเหตุการณ์กระแสไฟฟ้าขัดข้อง	4.21	ทำการเบิกอุปกรณ์ Fuse Link ในระบบ SAP ให้สอดคล้องกับการสร้างเหตุการณ์ ในระบบ eRespond เป้าหมาย : 90 % ของงานทั้งหมด รวม กฟส.(s), กฟส. กฟส.(xs) และ กฟย.
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	การวิเคราะห์ปริมาณและคุณภาพของข้อมูลกระแสไฟฟ้าข้ดข้องในระบบ OMS และ SAP โดยประเมินจากความถูกต้องในการเบิก HRC Fuse (แรงสูง) ที่สัมพันธ์กับลักษณะเหตุการณ์กระแสไฟฟ้าขัดข้อง	4.22	ทำการเบิกอุปกรณ์ HRC Fuse ในระบบ SAP ให้สอดคล้องกับการสร้างเหตุการณ์ ในระบบ eRespond เป้าหมาย : 90 % ของงานทั้งหมด รวม กฟส.(s), กฟส. กฟส.(xs) และ กฟย.
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	บำรุงรักษา	4.23	งานจ้างบำรุงรักษาหม้อแปลงระบบจำหน่ายประจำปี แบบเต็มรูปแบบ โดยใช้งบป้องกัน กฟฉ.1 เป้าหมาย 100% ของหม้อแปลงที่เข้าเงื่อนไขให้ดำเนินการบำรุงรักษา
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	การบริหารหม้อแปลงแบทช์ R ให้พร้อมใช้งาน	4.24	2.1 กฟฟ.(L,M,S)ดำเนินการคัดแยกหม้อแปลงจากสถานะ ESTO 01 และ ESTO 02 และปรับสถานะในระบบ SAP ให้ถูกต้องทุกเครื่อง ที่คงค้างในปีที่ผ่านมา และ รายงาน กบษ. ตามลิ้งก์ ที่กำหนดไว้ โดยยอดเป้าหมายจากการข้อมูลในระบบ SAP-TCODE :IQ09 สถานะสิ้นสุด 31 ธ.ค.2567
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	การบริหารหม้อแปลงแบทช์ R ให้พร้อมใช้งาน	4.25	2.2 กฟฟ.(L,M,S)ดำเนินการคัดแยกหม้อแปลงจากการเปิดใบสั่งที่เกิดขึ้นใหม่ โดยเริ่ม 1 ม.ค. 2568 ซึ่งจะมีสถานะ ESTO 01 พร้อมทั้งเมื่อคัดแยกแล้วให้เปลี่ยนสถานะหม้อแปลง ในระบบ SAP ให้ถูกต้องตามสถานะจริง ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน และรายงาน กบษ. ตามลิ้งก์ ที่กำหนดไว้
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	การบริหารหม้อแปลงแบทช์ R ให้พร้อมใช้งาน	4.26	2.3 ผลจากการคัดแยกหม้อแปลงในข้อ 2.2 ให้ดำเนินการจัดส่งหม้อแปลงที่ชำรุดเล็กน้อยเพื่อซ่อมที่โรงซ่อม ภายใน 60 วัน
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	บำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในสถานีไฟฟ้า ระบบ 22 kV	4.27	ดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในสถานีไฟฟ้า ระบบ 22 kV
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	บำรุงรักษาหม้อแปลง AVR	4.28	ดำเนินการบำรุงรักษาหม้อแปลง AVR
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	บำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในโรงจักรพลังน้ำขนาดเล็ก	4.29	ดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในโรงจักรพลังน้ำขนาดเล็ก
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	บำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในสถานีไฟฟ้า ระบบ 115/22 kV	4.30	ดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในสถานีไฟฟ้า ระบบ 115/22 kV
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	ขนย้ายอุปกรณ์ไฟฟ้าของสถานีไฟฟ้าชั่วคราว	4.31	ดำเนินการขนย้ายอุปกรณ์ไฟฟ้าของสถานีไฟฟ้าชั่วคราว จากสถานที่เดิม ไปยังสถานที่ใหม่ (จาก สฟฟ.วานรนิวาส(ช) ไปยัง สฟฟ.สามแยกวังหมื่น (ช) และจาก สฟฟ.หนองคาย2 (ช) ไปยัง สฟฟ.สามแยกปากภู (ช))
4.ปฏิบัติการและบำรุงรักษา	3.แผน กฟฉ.1		กระบวนการภายใน	งานตรวจสอบการทำงานเบื้องต้นและดูแลสภาพแวดล้อมของ AVR ให้พร้อมใช้งาน	4.32	งานตรวจสอบการทำงานเบื้องต้นและดูแลสภาพแวดล้อมของ AVR ให้พร้อมใช้งาน
5.การเงิน	1.แผนสนับสนุน	1.2.3	เป้าหมายองค์กร	2. แผนการบริหารค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของสายงานภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ ส่วนภูมิภาค(Balanced Scorecard ของสายงานฯ (นฉ) ประจำปี 2568)	5.1	วิเคราะห์ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงเปรียบเทียบกับงบประมาณทุกไตรมาส เสนอ รผก.(นฉ) เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 จำนวน 4 ครั้ง ดำเนินการภายใน 30 วันหลังสิ้นไตรมาส ไตรมาส 1 ภายใน 30 เมษายน 2568 ไตรมาส 2 ภายใน 30 กรกฎาคม 2568 ไตรมาส 3 ภายใน 30 ตุลาคม 2568 ไตรมาส 4 ภายใน 30 มกราคม 2569
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.1.1	เป้าหมายองค์กร	1. แผนงานตรวจสอบความถูกต้องของการบันทึกเวลาการปฏิบัติงานในทุกระบบงาน OMS PM WMS และ PS ตามแนวทาง สรก(วก)61/2567 (ลว. 20 มิ.ย.67)	5.2	1.1 บันทึกชั่วโมงการปฏิบัติงาน (Time Confirm) ระบบงาน OMS PM WMS และ PS ให้ไม่เกิน 210 ชั่งโมง ต่อคน ต่อเดือน (เฉพาะเวลาทำงานปกติ (NOM)) เป้าหมาย กฟฟ.ละ ไม่เกิน 0 คน ต่อเดือน
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.1.2	เป้าหมายองค์กร	1. แผนงานตรวจสอบความถูกต้องของการบันทึกเวลาการปฏิบัติงานในทุกระบบงาน OMS PM WMS และ PS ตามแนวทาง สรก(วก)61/2567 (ลว. 20 มิ.ย.67)	5.3	1.2 บันทึกชั่วโมงการปฏิบัติงาน (Time Confirm) ระบบงาน PS OMS PM WMSโดยพนักงานผู้ไม่เกี่ยวข้องกับงาน เป้าหมาย กฟฟ. คงเหลือ 0 รายการ
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.1.3	เป้าหมายองค์กร	1. แผนงานตรวจสอบความถูกต้องของการบันทึกเวลาการปฏิบัติงานในทุกระบบงาน OMS PM WMS และ PS ตามแนวทาง สรก(วก)61/2567 (ลว. 20 มิ.ย.67)	5.4	1.3 บันทึกชั่วโมงการปฏิบัติงาน (Time Confirm) ระบบงาน PS OMS PM WMSระดับตำแหน่งของพนักงาน ไม่สัมพันธ์กับประเภทกิจกรรม (Activity Type) ตั้งแต่ 2 ระดับ เป้าหมาย กฟฟ.ละ ไม่เกิน 2 รายการต่อเดือน
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.2.1	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	5.5	2.1 เร่งรัดการเบิกจ่ายการจัดซื้อพัสดุ งบ P และ งบ I ทุกไตรมาส เป้าหมายยอดสะสม กฟน.1-2-3 และ กฟฉ.1-2-3 ไตรมาสที่ 1 ร้อยละ 10 ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 30 ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 70 ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.2.2	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	5.6	2.2 เร่งรัดการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายหน้างาน และงานจ้างเหมา งบ P และ งบ I ทุกไตรมาส เป้าหมายยอดสะสม กฟน.1-2-3 และ กฟฉ.1-2-3 ไตรมาสที่ 1 ร้อยละ 10 ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 40 ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 70 ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.2.3.1	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	5.7	2.3 เร่งรัดการเบิกจ่าย งบลงทุน ทุกไตรมาส 2.3.1 งบสำรองกรณีจำเป็นเร่งด่วน รผก.(นฉ), งบ ผชก. และที่ได้รับจัดสรรจาก กปง. (งบที่ได้รับการจัดสรรปกติ กับ งบที่ขอตรงจาก กปง.)ยกเว้น งานที่อยู่ในความรับผิดชอบของสำนักงานใหญ่ เป้าหมาย ยอดสะสม กฟน.1-2-3 และ กฟฉ.1-2-3 ไตรมาสที่ 1 ร้อยละ 10 ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 40 ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 70 ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.2.3.2	เป้าหมายองค์กร	2. แผนงานความสามารถในการบริหารแผนลงทุน ปัจจัยนำเข้า : เกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานของสายงาน นฉ ประจำปี 2567 งานตามนโยบาย ข้อ 1.2 ความสามารถในการบริหารแผนลงทุนของสายงาน นฉ	5.8	2.3.2 งบลงทุนตาม มติ ครม. เป้าหมาย ตามที่ กปง. แจ้ง รายไตรมาส (รอค่าเป้าหมายจาก กปง.) ไตรมาสที่ 1 ร้อยละ 100 ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 100 ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 100 ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100
5.การเงิน	2.แผนติดตาม	1.3.1	เป้าหมายองค์กร	3. แผนงานมาตรการเร่งรัดหนี้ค่าไฟฟ้าค้างชำระทุกประเภท	5.9	3.1 วิเคราะห์ลูกหนี้และรายงานผล เสนอ รผก.(นฉ)((วิเคราะห์หนี้ค้างชำระต่อรายได้ ตามสัดส่วนของแต่ละหน่วยงาน (%) และระยะเวลาจัดเก็บเงิน (วัน))ตามค่าเกณฑ์วัดของ กรด.(รอ) 1237/2567 ลงวันที่ 9 ธ.ค.2567) เป้าหมาย กฟฉ.1 จำนวน 4 ครั้ง ดำเนินการภายใน 20 วันหลังสิ้นไตรมาส ไตรมาส 1 ภายใน 20 เมษายน 2568 ไตรมาส 2 ภายใน 20 กรกฎาคม 2568 ไตรมาส 3 ภายใน 20 ตุลาคม 2568 ไตรมาส 4 ภายใน 20 มกราคม 2569 --หนี้ค้างชำระต่อรายได้ตามสัดส่วนของแต่ละหน่วยงาน (%) (เป้าหมายลูกหนี้รวมทุกประเภท) กฟฉ.1 92.29% -ระยะเวลาจัดเก็บเงิน (วัน) (เป้าหมายลูกหนี้รวมทุกประเภท) กฟฉ.1 ไม่เกิน 28 วัน
5.การเงิน	3.แผน กฟฉ.1		เป้าหมายองค์กร	แผนงานมาตรการเร่งรัดหนี้ค่าบริการในการแก้กระแสไฟฟ้าขัดข้องหลังมิเตอร์ผู้ใช้ไฟ(บร.1)	5.10	ติดตามเรียกเก็บเงินลูกหนี้ค่าบริการในการแก้กระแสไฟฟ้าขัดข้องหลังมิเตอร์ผู้ใช้ไฟ (บร.1) ข้อมูล ณ วันที่ 2 เมษายน 2568 ที่มีระยะเวลาเกิน 90 วัน กฟฉ.1 เป็น เงินรวมทั้งสิ้น 1,154,956.27 บาท เป้าหมาย จัดเก็บให้ครบถ้วน ภายใน 31 ธันวาคม 2568 ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 25 ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 50 ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100
5.การเงิน	3.แผน กฟฉ.1		เป้าหมายองค์กร	แผนงานมาตรการเร่งรัดหนี้ค่าบริการพาดสายสื่อสาร และหรือติดตั้งอุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคมบนเสาไฟฟ้า		ติดตามและรายงานผลเรียกเก็บเงินลูกหนี้ค่าบริการพาดสายสื่อสารและหรือติดตั้งอุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคมบนเสาไฟฟ้า (เฉพาะ ลูกหนี้ละเมิดสายสื่อสาร ไม่รวมลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างดำเนินคดี) ค้างชำระ ณ วันที่ 25 กรกฎาคม 2568 เป้าหมาย รายงานผลการติดตามหนี้ ให้ครบถ้วนทุกรายการ อย่างน้อยไตรมาสละ 1 ครั้ง ดำเนินการรายงานผลให้ กบฟ.ฉ. 1 ทราบภายในวันที่ 10 หลังสิ้นไตรมาส ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 100 ของการติดตามหนี้ ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 100 ของการติดตามหนี้ ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100 ของการติดตามหนี้
5.การเงิน	3.แผน กฟฉ.1		เป้าหมายองค์กร	แผนงานมาตรการเร่งรัดหนี้ค่าไฟฟ้าหลังงดจ่ายไฟ และเปลี่ยนสถานะลูกหนี้ (บัญชี 121)	5.11	เร่งรัดการสอบข้อเท็จจริงความรับผิดทางละเมิด กรณีลูกหนี้ค่าไฟฟ้าหลังงดจ่ายไฟและเปลี่ยนสถานะลูกหนี้ (บัญชี 121) ก่อนปี 2568 เป้าหมาย รายงานผลการพิจารณาให้ครบถ้วนทุกคำสั่ง ภายในไตรมาสที่ 4 ปี 2568 ไตรมาสที่ 2 ร้อยละ 25 ของจำนวนคำสั่ง ไตรมาสที่ 3 ร้อยละ 50 ของจำนวนคำสั่ง ไตรมาสที่ 4 ร้อยละ 100 ของจำนวนคำสั่ง
6.ธุรกิจฯ	2.แผนติดตาม	2.1.1	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับการดำเนินงานธุรกิจ B2C (แผนบริหารความเสี่ยงองค์กร) ( RF2)	6.1	1.1 ทบทวนการจัดตั้งคณะทำงานติดตั้งและบำรุงรักษา Solar Rooftop ให้ครบทุกจุดรวมงาน เป้าหมาย : ทุก กฟส.(L/M)กฟฉ.1 18 แห่ง
6.ธุรกิจฯ	2.แผนติดตาม	2.1.2	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับการดำเนินงานธุรกิจ B2C (แผนบริหารความเสี่ยงองค์กร) ( RF2)	6.2	1.2 จัดหาเครื่องมือ/เครื่องใช้/อุปกรณ์ ในการให้บริการธุรกิจเสริมการติดตั้งและบำรุงรักษา Solar Rooftop กฟฉ.1 100% ตามที่ได้รับจัดสรรงบประมาณ
6.ธุรกิจฯ	2.แผนติดตาม	2.1.2	ลูกค้า	1. แผนงานยกระดับการดำเนินงานธุรกิจ B2C	6.3	จำนวนการให้บริการติดตั้ง Solar Rooftop โดย กฟภ. เป็นผู้ดำเนินการติดตั้งเอง
7.GIS	2.แผนติดตาม	3.2.3	กระบวนการภายใน	2. แผนงานติดตาม Data Cleansing ระบบ GIS ในเชิงคุณภาพ	7.1	2.3 ระบุสถานะการติดตั้งหม้อแปลงผู้ใช้ไฟเฉพาะราย ขนาดไม่เกิน 250 kVA (Cleansing Data) เป้าหมาย : 50% (ไตรมาส 1 = 12.50%, ไตรมาส 2 = 25%, ไตรมาส 3 = 37.50%, ไตรมาส 4 = 50%) กฟฉ.1 50%
7.GIS	3.แผน กฟฉ.1				7.2	ดำเนินการสร้างใบงาน Mobile Edit บน MJM โดยกำหนดเป้าหมายจากมิเตอร์ทั้งหมดภายในหม้อแปลง ของหม้อแปลงที่มีผลการคำนวณโหลด OPSA ผิดปกติ (โหลดเกิน 150% หรือ แรงดันต่ำกว่า 170V หรือ %Load ต่อเฟส เกิน 150%) เป้าหมาย : ร้อยละความสำเร็จของการสร้างใบงาน Mobile Edit บน MJM เพื่อที่จะดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลภาคสนามต่อไป
7.GIS	3.แผน กฟฉ.1				7.3	ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของมิเตอร์ทั้งหมดภายใต้หม้อแปลงภาคสนาม จากใบงาน Mobile Edit บน MFO ของหม้อแปลงที่มีผลการคำนวณโหลด OPSA ผิดปกติ (โหลดเกิน 150% หรือ แรงดันต่ำกว่า 170V หรือ %Load ต่อเฟส เกิน 150%) เป้าหมาย : ร้อยละความสำเร็จของการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลภาคสนาม จากใบงาน Mobile Edit บน MFO เพื่อที่จะดำเนินการนำเข้าปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องต่อไป
7.GIS	3.แผน กฟฉ.1				7.4	ดำเนินการนำเข้าปรับปรุงข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจากภาคสนาม (ใบงาน Mobile Edit บน MFO) ของหม้อแปลงที่มีผลการคำนวณโหลด OPSA ผิดปกติ (โหลดเกิน 150% หรือ แรงดันต่ำกว่า 170V หรือ %Load ต่อเฟส เกิน 150%) เป้าหมาย : ร้อยละความสำเร็จของการนำเข้าปรับปรุงข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบภาคสนาม (ใบงาน Mobile Edit บน MFO) เข้าในระบบ GIS ด้วย DM
7.GIS	3.แผน กฟฉ.1				7.5	ร้อยละความถูกต้องเชิงคุณภาพ ของข้อมูลหม้อแปลง ระบบจำหน่ายแรงต่ำ ในระบบ GIS (ไม่มีผลการคำนวณโหลดหม้อแปลงผิดปกติ เป็นไปไม่ได้ : โหลดเกิน 150% หรือ แรงดันต่ำกว่า 170V หรือ %Load ต่อเฟส เกิน 150%)
8.Loss	1.แผนสนับสนุน	3.1.2	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC	8.1	1.2 ดำเนินการมาตรการลดหน่วยสูญเสียด้านเทคนิค (technical 8.Loss) เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการทุกเดือน
8.Loss	1.แผนสนับสนุน	3.1.3	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC	8.2	1.3 ดำเนินการมาตรการลดหน่วยสูญเสียด้านไม่ใช่เทคนิค (non-technical 8.Loss) เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการทุกเดือน
8.Loss	1.แผนสนับสนุน	3.1.4	กระบวนการภายใน	1. แผนงานลดหน่วยสูญเสียระบบจำหน่ายของภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือCB1 : การบูรณาการในการสร้างประโยชน์ทางธุรกิจ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีเพิ่มคุณภาพการให้บริการและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลากร โดยบริหารจัดการจากศูนย์ TCC	8.3	1.4 วิเคราะห์และรายงานผลการบริหารจัดการหน่วยสูญเสีย เป้าหมาย กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ดำเนินการภายใน 5 วันสิ้นไตรมาส (ทุกไตรมาส) ไตรมาส 1 ภายใน 5 เมษายน 68 ไตรมาส 2 ภายใน 5 กรกฎาคม 68 ไตรมาส 3 ภายใน 5 ตุลาคม 68 ไตรมาส 4 ภายใน 5 มกราคม 69
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.2	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.1	5.2 จัดอบรม/OJT การลงข้อมูลใน WeSafe ให้ครบถ้วน ถูกต้อง เป้าหมาย : อย่างน้อยเขตละ 1 ครั้ง กฟฉ.1 อย่างน้อยเขตละ 1 ครั้ง
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.3	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.2	5.3 การลงข้อมูลในระบบ WeSafe เป้าหมาย : 60% (ไตรมาส 1 = 15%, ไตรมาส 2 = 30%, ไตรมาส 3 = 45%, ไตรมาส 4 = 60%)
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.4	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.3	5.4 อบรม/OJT/ ฝึกซ้อม สร้างความตระหนักความปลอดภัย เป้าหมาย : 4 ครั้ง/เดือน/การไฟฟ้า (ดำเนินการไตรมาส 1-4) กฟฉ.1 5,568 ครั้ง (116 กฟฟ. x 4 ครั้ง x 12 เดือน)
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.5	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.4	5.5 ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์/เครื่องมือ/ยานพาหนะ ทุกครั้งก่อนปฏิบัติงาน(รายงานผลตามแบบฟอร์ม ที่ กปภ.กําหนด) บนระบบ PEA-SMS โดยสรุปรายงานผลไตรมาสละ 1 ครั้ง เป้าหมาย : 4 ครั้ง (ดำเนินการ 1 ครั้ง/ไตรมาส) (ดำเนินการภายใน 15 วันหลังสิ้นไตรมาส) กฟฉ.1 4 ครั้ง/กฟฟ.
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.7	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.5	5.7 จัดทํา clip video ด้านความปลอดภัย หรือนํา clip video ของ กปภ. อย่างน้อยเขตละ 3 เรื่องเพื่อเผยแพร่ให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถศึกษาวิธีการปฏิบัติงานที่ถูกต้องและปลอดภัย พร้อมทั้งให้ ผจก.หรือหัวหน้าหน่วยงาน สื่อสารมาตรการและแนวทางป้องกันแก้ไข เรื่องความปลอดภัยให้ผู้ปฏิบัติงานรับทราบก่อนปฏิบัติงานทุกครั้ง เป้าหมาย : 100% ดำเนินการภายในไตรมาส 2 กฟฉ.1 อย่างน้อย 3 เรื่อง/กฟฟ.
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.9	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.6	5.9 ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ความปลอดภัย/เครื่องมือ/ยานพาหนะ โดยใช้โปรแกรมSafety Tool เป้าหมาย : 2 ครั้ง (ไตรมาส 1-2 ตรวจสอบ 1 ครั้ง, ไตรมาส 3-4 ตรวจสอบ 1 ครั้ง) กฟฉ.1 2 ครั้ง/กฟฟ.
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.10	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.7	5.10 นําข้อมูลในระบบจัดการเครื่องมือ/อุปกรณ์ความปลอดภัย Safety Tool มาใช้ประกอบ ในการพิจารณาของบประมาณ เป้าหมาย : ดำเนินการภายในไตรมาส 3 กฟฉ.1 1 ครั้ง/กฟฟ.
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.11	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.8	5.11 ให้มีการสุ่มตรวจทีมงานแก้ไข/ก่อสร้าง/ปรับปรุง/บํารุงรักษา ระหว่างการไฟฟ้า ภายในเขตอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เป้าหมาย : อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ดำเนินการภายในไตรมาส 3 กฟฉ.1 1 ครั้ง/กฟฟ.
9.ความปลอดภัย	2.แผนติดตาม	3.5.12	กระบวนการภายใน	5. แผนงานลดค่าดัชนีการประสบอุบัติภัย (√DI) (แผนบริหารความเสี่ยง สายงาน นฉ) ( R )	9.9	5.12 ขยายผลนวัตกรรม เชือกช่วยชีวิตสำหรับปีนเสาไฟฟ้า (นวัตกรรมของ กฟฉ.1)และนวัตกรรมของ กปภ. ไปทุก กฟข. ในสังกัด เป้าหมาย : ฝงภ.(นฉ) และ กฟฉ.1 ดำเนินการภายในไตรมาสที่ 1 กฟฉ.1 1 ครั้ง
9.ความปลอดภัย	3.แผน กฟฉ.1			ความปลอดภัย	9.10	ดำเนินงานตามมาตรฐานด้านระบบการจัดการความปลอดภัย PEA-SMS ดังนี้ -กฟส (L-S) ลงข้อมูลรายงานผลงานในโปรแกรม PEA-SMS (ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องไม่น้อยกว่า 48 ข้อ จากทั้งหมด 60 ข้อ) -ให้ กฟส.(XS) ลงข้อมูลรายงานผลงานในโปรแกรม PEA-SMS (ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องไม่น้อยกว่า 20 ข้อ จากทั้งหมด 60 ข้อ) ผปอ.ตรวจสอบจาก โปรแกรม PEA-SMS
9.ความปลอดภัย	3.แผน กฟฉ.1			ความปลอดภัย	9.11	รายงานการประชุม คปอ. โดยมี ผู้จัดการเป็นประธานการประชุม และมีการ upload รายงานการประชุมผ่าน โปรแกรม PEA-SMS
9.ความปลอดภัย	3.แผน กฟฉ.1			ความปลอดภัย	9.12	ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยระบบไฟฟ้าและอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในสำนักงานตามประกาศกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
9.ความปลอดภัย	3.แผน กฟฉ.1			ความปลอดภัย	9.13	ดำเนินการตรวจวัดความเข้มของแสงภายในอาคารสำนักงานตามประกาศกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เรื่อง มาตรฐานความเข้มของแสงสว่าง
10.สนับสนุนองค์กร	2.แผนติดตาม	4.1.1	ด้านเรียนรู้และพัฒนา	1. แผนงานสนับสนุนความสำเร็จ ของผลการดำเนินงานตามบันทึกข้อตกลง ผวก. ด้านโครงการมอบของขวัญองค์กร ผลสำเร็จของการดำเนินงานมอบของขวัญให้องค์กรมุ่งเน้นการลดต้นทุนค่าใช้จ่าย การหารายได้ และการบริหารสินทรัพย์ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม	10.1	1.1 คัดเลือกและดำเนินการโครงการมอบของขวัญองค์กร เช่น การลดต้นทุน การลดความผิดพลาด ลดระยะเวลา ลดความแปรปรวน เพิ่มรายได้ เป็นต้น เป้าหมาย : กฟน1-3. กฟอ.1-3 ดำเนินการส่งรายงานผลการดำเนินงาน กฟช. ละ 1 โครงการ ภายในโตรมาสที่ 2 - จัดทำแบบฟอร์ม มาตรฐาน เพื่อใช้ในการรายงานผลโครงการ พร้อมจัดทำหนังสือเวียน ช่วงเวลาดำเนินงาน และ กำหนดวันส่งรายงาน (ภายในไตรมาส 1) - พิจารณาคัดเลือกโครงการ พร้อมจัดส่งหัวข้อโครงการ(ตามแบบฟอร์ม) ให้สายงาน กฟข. ละ 1 หัวข้อโครงการ - รายงานผลการดำเนินงานโครงการ (ตามแบบฟอร์ม) ให้สายงาน กฟข. ละ 1 หัวข้อโครงการ
10.สนับสนุนองค์กร	2.แผนติดตาม	4.1.2	ด้านเรียนรู้และพัฒนา	1. แผนงานสนับสนุนความสำเร็จ ของผลการดำเนินงานตามบันทึกข้อตกลง ผวก. ด้านโครงการมอบของขวัญองค์กร ผลสำเร็จของการดำเนินงานมอบของขวัญให้องค์กรมุ่งเน้นการลดต้นทุนค่าใช้จ่าย การหารายได้ และการบริหารสินทรัพย์ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม	10.2	2.1 ดำเนินกิจกรรม เพื่อ หน่วยงาน ในสังกัด กฟข. ได้รางวัลที่ ได้รับจากหน่วยงานภายนอกที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ, ระดับประเทศ, ระดับจังหวัด, ระดับท้องถิ่น โดยเป็นรางวัลที่เกี่ยวกับงานตามภารกิจหลัก และงานสนับสนุนที่สำคัญ เป้าหมาย : กฟน.1-3, กฟฉ.1-3 ได้รับรางวัลอย่างน้อย กฟข. ละ 1 รางวัล พร้อมรายงานผลภายในไตรมาสที่ 3 - ประชุมเพื่อพิจารณาจัดส่ง หน่วยงาน ในสังกัด กฟข. เพื่อเข้าโครงการ กฟข. ละ 1 หน่วยงาน - สรุปผลรับรางวัล จากการดำเนินงานโครงการ พร้อมจัดทำรายงานสรุปผล
10.สนับสนุนองค์กร	3.แผน กฟฉ.1			สนับสนุนองค์กร	10.3	จัดทำแผนประชาสัมพันธ์เพื่อรณรงค์ป้องกันการละเมิดมิเตอร์ และดำเนินการตามแผนที่วางไว้ โดยการประชาสัมพันธ์ ไตรมาสละ 1 ครั้ง ผ่านช่องทางต่างๆ (สรุปผลรายงานทุกวันที่ 20 ของเดือนสุดท้ายของแต่ละไตรมาส)
10.สนับสนุนองค์กร	3.แผน กฟฉ.1			สนับสนุนองค์กร	10.4	จัดทำแผนประชาสัมพันธ์เพื่อรณรงค์ต่อต้านยาเสพติด หรือประชาสัมพันธ์สร้างความตระหนักถึงพิษภัยหรืออัตราโทษตามกฏหายให้พนักงาน/ลูกจ้าง รับทราบ ไตรมาสละ 1 ครั้ง ผ่านช่องทางต่างๆ (สรุปผลรายงานทุกวันที่ 20 ของเดือนสุดท้ายของแต่ละไตรมาส)
10.สนับสนุนองค์กร	3.แผน กฟฉ.1			สนับสนุนองค์กร	10.5	ความสำเร็จในการใช้ระบบจัดเก็บและแบ่งปันการใช้งานข้อมูลภายในองค์กร (PEA Drive) ร้อยละ10 ของจำนวนพนักงานทั้งหมด