10. คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) : กระบวนการ งานประเมินตัวแทนจดหน่วย/จดหน่วยแจ้งหนี้ และตัวแทนเก็บเงินค่าไฟฟ้า (ผบป.16643)