คู่มือประชาชนฉบับนี้ กรมสรรพากรได้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติ การอำนวยความสะดวกในการพิจารณานุญาตขงางราชการ พ.ศ. 2558 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อขอรับการบริการของประชาชน โดยให้ข้อมูลชัดเจนเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา ค่าใช้จ่าย เอกสาร หรือหลักฐานใช้ประกอบคำขอ สถานที่ให้บริการ ซึ่งจะเป็นการยกระดับการพัฒนา การให้บริการ และสร้างความโปร่งใสในการปฏิบัติงานของกรมสรรพากรไปพร้อมกันด้วย

              มีจำนวนทั้งหมด 15 เรื่อง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบริการ ในด้านต่างๆ กรมสรรพากรหวังว่าคู่มือหรับประชาชนจะเป็นประโยชน์ต่อผู้เสียภาษี และประชาชนที่ประสงค์รับบริการจากกรมสรรพากรจะได้รับทราบและเข้าใจรายละเอียด ของวิธีการยื่นขอ พร้อมหลักฐานเอกสารต่าง ๆ เพื่อรับบริการที่ดีจากกรมสรรพากร ต่อไป